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【春运报道系列文二】船舶航行安全 平安团圆过年

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一、运力投放

 


目前,整个琼州海峡运力共有客滚轮54艘,包括海口至海安49艘、海口至北海5艘,直升飞机1架。春运期间,公司将投入客滚船舶海安航线15艘、北海航线2艘、直升机1艘,共计18艘。与此同时,启用新海港和秀英港双港共计27个船舶泊位。在车、客流量高峰时段,新海港可用生产泊位16个分两个作业区同时安排不相临泊位8艘船装载,满足多区多泊位多船舶配载,合理调配所有到港运力。

 

二、运力调配

公司将时刻关注秀英、新海两港区的疏运情况,按琼粤两省海峡办要求,“琼州海峡南北两岸任何一方因运力不足需要补充运力输运时,将安排对岸待班船舶空载支援”,在港口运量高峰期时组织船舶放空回港装载,加快装船速度。

此外,根据当日在港待渡车辆、车型、客数等客观情况,港口预先安排合适的到班船舶进行车客配载,以车客先到先装、先到先走为原则,做到安全、科学、合理的运力安排。

 

三、船舶设施

公司海安航线客滚船舶总客位14274,车位647,北海航线客滚船舶总客位1156,车位190,充足的车客位可满足司机旅客过海需求。目前,公司所有船舶内已提供咖啡厅、开水机、厕所、小超市、电梯、跑步机等服务设施,北海航线新船“棋子湾”轮也新增了独立卫生间、电视机、沙发等设施,满足司机旅客船上需求。此外,船舶安全设施如救生衣、救生艇、逃生通道、消防器材等应急设备都已具备齐全并安全适用,以保障司机旅客出行安全。

公司将在春运期间全面、多次、重复检查船舶设施设备,确保船舶适航。在车客过海高峰期间,公司还将组织成立应急抢修队,安排新海港、秀英港两港区24小时轮流值班,及时修复船舶故障,排除安全隐患。

 

四、船舶服务

 

春运期间,公司将实时关注司机旅客的动态和需求,做好各船舶客运服务工作。

1、认真服务,做好司机旅客实名制验票工作,严格实施巡舱制度;

2、文明服务,增设“军人依法优先出行”和老、孕、病、残等弱势群体人员专属安检通道,提供优先服务;

3、暖心服务,积极关照、热心帮助特殊登船旅客;

4、卫生服务,客舱保持干净整洁,洗手间保持干净无异味; 

5、安全服务,做好上下船时客舱的秩序维护和引导工作,防止踩踏事件发生。如现场遇到紧急、突发事件积极处理,并及时向上级报告情况。

6、细致服务,记录并反馈客户来信、来访和司机货主的投诉,并及时、快速处理问题。

五、安全保障

 

为确保春运生产安全,公司要求各船舶严格落实各项安全措施。

1、对各船舶进行消防、弃船、防踩踏、反恐演练,加强对生产作业船舶的安全检查,密切关注船舶装卸作业和靠泊安全;

2、公司海安航线、北海航线所有客滚船已增设新型“气溶胶”灭火器,确保船舶生产安全和司机旅客乘船安全。

3、严禁船舶超载,认真做好人车分离、车辆配、积载及加固绑扎工作,严格落实船舶安全值班、航行值班、巡逻班制度;

4、严格遵守《雾航规则》、《国际海上避碰规则》,春运期间如遇浓雾影响时,及时采取安全防范措施;

5、与海口海事局、市港航管理局、省市交通台、旅游局市交警支队等单位及部门积极联动,做好在港滞留车辆旅客的疏导、安置、后勤保障及信息发布等工作。

1、严格执行定点发班,提高准点率。在不影响定点班准点发班的前提下,提前安排到班船舶进港。此外,船舶以装满即走、到点即走、配载耗时完毕即走为原则,加快船舶出港效率;

2、做好散客配载计划。客运站及时摆渡旅客抵达船舶,当客车登上配载船舶后,船方立即上报车牌号,以便客运站及时摆渡客车乘客到船;

3、加强船舶后期的装载能力。做好船舶剩余车客位装载工作,确保购票配载车辆、旅客能及时登船;

4、若到班船舶因故障无法生产,及时安排次班船舶生产,考虑同类船舶调换班次提前配载。


1、合理安排春运高峰期间新海港、秀英港两港船舶卸载工作,提前做好待配载船舶的移泊或错班配载。在车辆出岛高峰时段,新海港使用10-12#泊位作为卸载预留泊位。

2、安排现场调度每日记录并反馈船舶配载情况,提高港口工作效率。当重载船舶到达新海港口门,调度室将及时通知现场调度、码头水手、客运站、安质员完成船舶安全卸载相关准备。

 

七、两岸协调

 

春节黄金周时期,新海港、秀英港加强与海安办的密切联系,做好安全生产管理工作,同时协调海安两港、海事、海峡办等相关部门为公司船舶安全生产提供便利,及时共享并传送船舶消息。此外,海安办工作小组监督船舶规范作业,做好突发事件协调、处置工作,及时反馈公司船舶在海安两港的运行情况。


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